سياسة حماية البيانات الشخصية للمستهلك

سياسة حماية بيانات المستهلك

مقدمة:

في ستار هومي، نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وضمان خصوصيتك. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية التي تقدمها عند استخدامك لخدماتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها:

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، تاريخ الميلاد، والمعلومات المالية مثل بيانات بطاقة الدفع.

معلومات عن الاستخدام: مثل السجل الذي يحتفظ به الموقع عن زياراتك واستخدامك للخدمات.

معلومات الدفع: تفاصيل حول المعاملات التي تقوم بها عبر الموقع.

2. كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية:

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

معالجة الطلبات: لتلبية طلباتك وتوصيل المنتجات إليك.

تحسين تجربتك: لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.

التواصل معك: لإرسال إشعارات بخصوص الطلبات، العروض الخاصة، والتحديثات.

التسويق والإعلانات: لتقديم عروض ترويجية قد تهمك، ولكن يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل.

تحليل البيانات: لفهم كيفية استخدام موقعنا وتحسينه.

3. حماية البيانات:

نحن نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو الوصول غير المصرح به. نستخدم تقنيات التشفير مثل SSL/TLS لحماية بيانات الدفع والمعلومات الحساسة خلال نقلها عبر الإنترنت.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:

لن نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

لخدمات الشحن والدفع: قد نشارك بياناتك مع شركات الشحن أو معالجين الدفع لإتمام المعاملات.

الامتثال للقوانين: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو للامتثال لأي إجراءات قانونية.

الأطراف التي توفر خدمات أخرى: مثل شركات التحليل أو مزودي خدمات التكنولوجيا الذين يساعدون في تحسين خدماتنا.

5. حقوقك في بياناتك:

يحق لك:

الاطلاع على بياناتك: طلب نسخة من البيانات التي تم جمعها عنك.

تصحيح البيانات: إذا كانت البيانات غير دقيقة أو غير كاملة.

حذف البيانات: طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا، مع مراعاة متطلبات قانونية معينة.

الانسحاب من الرسائل التسويقية: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض الوظائف في الموقع.

7. الاحتفاظ بالبيانات:

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، أو كما تقتضي القوانين المعمول بها.

8. تحديثات السياسة:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات مهمة على هذه الصفحة.

9. الاتصال بنا:

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة حماية البيانات الشخصية أو حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: ‫[email protected]

الهاتف: +966547670925

العنوان: 6540 ، الاجواد، جدة